GrandAngoulême ainsi que la ville d’Angoulême (réseaux reliés) ont subi une cyberattaque qui a entraîné un arrêt total du réseau et de la téléphonie.
La Direction des Systèmes d’Information est actuellement pleinement mobilisée par le diagnostic de dommages subis et la restauration des services.
A ce jour, l’ensemble des équipements communautaires est opérationnel (comme Nautilis par exemple).
Certains fonctionnent en mode dégradé. Ainsi, l’Alpha reste ouverte mais seule la consultation des documents sur place est possible (pas de prêts ni de retours possibles à ce jour).
Les services d’urbanisme restent ouverts au public. Cependant, l’instruction des dossiers est suspendue. Webagglo est aussi inaccessible.
GrandAngoulême Habitat reçoit physiquement les usagers (pas d’accueil téléphonique).
Côté mobilité, les familles sont invitées à réaliser leur demande d’inscription aux transports scolaires directement via la plateforme suivante : https://grandangouleme.anvergur.org/grandangouleme/
GrandAngoulême est pleinement mobilisé pour assurer la continuité du service public, dans les conditions compliquées auxquelles elle fait face.
