GENDARMERIE : 17

2 boulevard de l’Artillerie – 16000 Angoulême –
05.45.37.50.00

URGENCES MÉDICALES : 15

POMPIERS : 18

ENEDIS (Entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité)

09.72.67.50.16

EAU-Véolia – (Exploitant service eau potable)

05.61.80.09.02

C.C.A.S. Commission Communale d’Action Sociale de Balzac (secours ponctuel d’urgence, aides financières ou bons alimentaires)

05.45.68.42.69

CENTRE SOCIAL – Assistantes sociales

rue Jean Jaurès – 16160 Gond Pontouvre – 05.16.09.58.00

COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DE GRANDANGOULÊME

25 Boulevard Besson Bey, 16000 Angoulême : 05.45.38.60.60 – www.grandangouleme.fr

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Dossier

Aides au paiement des factures : eau, téléphone, électricité, gaz

Vérifié le 01/01/2018 - Direction de l'information légale et administrative (Première ministre)

Une aide peut être attribuée pour alléger le montant des factures d'eau, de téléphone, d'électricité et de gaz notamment en cas de revenus modestes.

• Facture de téléphone
• Chèque énergie

Services en ligne et formulaires

• Demander le plafonnement de votre facture d'eau suite à une fuite d'eau

  Modèle de document

• Demander la vérification de son compteur d'eau

  Modèle de document

• Calculer l'évolution de sa facture de gaz

  Simulateur

Questions ? Réponses !

• La tarification sociale de l'eau est-elle toujours en vigueur ?

• Comment choisir ou changer de fournisseur d'électricité ou de gaz ?

• Médiateur national de l'énergie : comment y recourir ?

• Médiateur de l'eau : comment y recourir ?

• Que faire en cas d'augmentation anormale de votre facture d'eau ?

• Comment obtenir des informations sur la qualité de l'eau du robinet ?

• Impayés de factures (gaz ou électricité, eau) : quelles conséquences ?

Pour en savoir plus

• Coronavirus (Covid-19) et paiement des factures de gaz et d'électricité

  Institut national de la consommation (INC)

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